PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ RECIBO?
Recibís un libro físico en papel, con contenido original.

¿CUÁNDO RECIBO MI PEDIDO?
Despachamos tu pedido al día siguiente. La entrega demora entre 1 y 3 días hábiles, según el correo y el lugar de destino.

¿CÓMO ES EL ENVÍO GRATIS?
Tenés envío gratis a la sucursal de Correo Argentino o Andreani que elijas. Para envíos a CABA y AMBA, la entrega es al día siguiente.

¿PUEDO PAGAR AL RECIBIR?
Si, si seleccionas ENVIO A CABA O AMBA o para Retirar en Puntos De Retiro CABA o AMBA.

¿PUEDO RETIRAR MI COMPRA?
Sí. Podés retirar tu compra en nuestros puntos de retiro de Balvanera (CABA) y Avellaneda Centro (AMBA).

¿PUEDO PAGAR EN CUOTAS?
Sí. Podés pagar en cuotas sin interés utilizando el sistema Go Cuotas.

¿CÓMO FUNCIONA EL 4X3?
Agregás 4 libros al carrito y uno es gratis. Así de simple.

¿CÓMO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI ENVÍO?
Al despachar tu paquete, te enviamos una notificación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en la web del correo que hayas elegido.

¿QUÉ PASA SI MI LIBRO TIENE UNA FALLA O RECIBO UN LIBRO EQUIVOCADO?
Comunicate de inmediato con nosotros. Gestionamos el cambio y nos hacemos cargo de todos los gastos que haya que afrontar.

¿SI TENGO ALGÚN PROBLEMA, DÓNDE ME COMUNICO?
Podés comunicarte con nosotros las 24 horas por WhatsApp al 11 4430 8675, por email a [email protected] o por Instagram en @vacamulticolorlibros.